Politique de confidentialité

Intertape Polymer Group Inc. s'engage à fournir un excellent service à tous ses clients et les visiteurs de ses sites Web, y compris en respectant leurs préoccupations en matière de protection de la vie privée. Nous comprenons que vous puissiez avoir des questions sur la façon dont nous recueillons et utilisons les renseignements personnels que vous nous fournissez.

Nous avons préparé cette politique pour vous présenter les principes de confidentialité qui régissent l'utilisation de l'information personnelle que nous recueillons sur nos sites Web, y compris itape.com, www.cantech.com, fibope.pt, betterpackages.com, et tout autre site Web, logiciel ou application mobile renvoyant à la présente politique (collectivement, les « sites Web »).

Le terme « information personnelle », tel qu'il est utilisé dans la présente politique, désigne toute information qui nous permet de vous identifier, directement ou indirectement, par référence à un identifiant tel que votre nom, votre numéro d'identification, vos données de localisation, votre identifiant en ligne ou un ou plusieurs facteurs qui vous sont propres.

Intertape Polymer Group Inc., as well as its subsidiaries and affiliates (IPG or the IPG Group), is made up of different legal entities, details of which can be found here https://www.itape.com/en/about ipg. This policy is issued on behalf of the IPG Group so when we mention «IPG», «we» or «us» in this policy, we are referring to the relevant company in the IPG Group responsible for processing your personal information. We will let you know which entity will be the controller for your personal information when you purchase a product or service with us. Intertape Polymer Group Inc. is the controller and responsible for this Site.

Cette politique contient de nombreux détails généraux et techniques sur les mesures que nous prenons pour respecter vos préoccupations en matière de vie privée. Chez IPG, répondre à vos besoins et à vos attentes est au cœur de tout ce que nous faisons, y compris la protection de votre vie privée.

Les informations personnelles que vous nous fournissez

Vous pouvez nous fournir vos informations personnelles, y compris votre nom et vos coordonnées, en remplissant des formulaires ou en correspondant avec nous par courrier, téléphone, courriel ou autrement. Cela inclut les informations personnelles que vous fournissez lorsque vous nous posez des questions sur nos produits ou services ou que vous effectuez un achat; que vous vous abonnez à notre blogue ou à d'autres publications; que vous demandez que du marketing vous soit envoyé ou que vous nous faites part de commentaires. Si vous souhaitez devenir un partenaire interentreprises, nous vous demanderons des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique.

Personal information we collect

Lorsque vous accédez à nos sites, nos serveurs collectent automatiquement des informations techniques, telles que l'adresse de protocole Internet (IP), le type et la version du navigateur Web, le système d'exploitation utilisé et le nom de domaine de votre fournisseur de services Internet.

We may also collect information about your visit, including pages you viewed or searched for, page response times, download errors, length of visits to certain pages, page interaction information (such as scrolling, clicks, and mouse-overs), methods used to browse away from the page, and any phone number used to call our customer service number.

Nous pouvons utiliser ces informations pour personnaliser le contenu qui vous est présenté, mieux comprendre comment les visiteurs utilisent nos sites et comment nous pouvons mieux les adapter, ainsi que leur contenu et leurs fonctionnalités, pour répondre à vos besoins.

Pour aider nos sites à mieux répondre aux besoins et aux intérêts de nos visiteurs, nous suivons les pages visitées par nos utilisateurs en plaçant un témoin, une petite entrée dans un fichier texte, sur votre disque dur.

Lorsque vous accédez pour la première fois à nos sites à partir de certains territoires, vous recevrez un message vous informant de nos pratiques en matière de témoins. En cliquant sur « Accepter », vous indiquez que vous comprenez et acceptez l'utilisation des témoins comme indiqué dans notre Politique relative aux témoins.

Nous ne traiterons vos informations personnelles que conformément à la présente politique et à la législation applicable.

We will process your personal information for the following purposes as is necessary for the performance of a contract between you and us, or to answer questions or take steps at your request prior to entering into a contract:

We will process your personal information for the following purposes as necessary for certain legitimate interests, or where you have given your informed consent to such processing as required by applicable law (such consent can be withdrawn at any time):

Nous traiterons vos informations personnelles aux fins suivantes, si cela est nécessaire dans le cadre de nos intérêts commerciaux légitimes (à condition que vos intérêts ou vos droits fondamentaux ne l'emportent pas sur ces intérêts) :

 We will process personal information for other purposes only upon receipt of your prior consent to such processes.

We may share your personal information with the parties set out below for the purposes set out in this policy:

Nous ne transférerons vos informations personnelles qu'à des tiers de confiance qui fournissent des garanties suffisantes en ce qui concerne les mesures de sécurité techniques et organisationnelles régissant le traitement à effectuer et qui peuvent démontrer leur engagement à respecter ces mesures.

We do not allow our third-party service providers to use your personal information for their own purposes and only permit them to process your personal information for specified purposes and in accordance with our instructions.

Nous pourrions également divulguer vos renseignements personnels à des tiers :

Nous conserverons vos informations personnelles, sous une forme permettant de vous identifier, pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire à la réalisation de l'objectif pour lequel ces informations sont traitées. Nous utilisons vos informations personnelles si nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre des litiges et faire respecter nos accords et nos droits, ou s'il n'est pas techniquement et raisonnablement possible de les supprimer. Sinon, nous chercherons à supprimer vos informations personnelles dans un délai raisonnable sur demande.

We have put in place appropriate security measures to prevent your personal information from being accidentally lost, used or accessed in an unauthorized way, altered or disclosed. In addition, we limit access to your personal information to those employees, agents, contractors and other third parties who have a business need to know. They will only process your personal information on our instructions, and they are subject to a duty of confidentiality.

We have put in place procedures to deal with any suspected personal information breach and will notify you and any applicable regulator of a breach where we are legally required to do so.

Vos informations personnelles peuvent être consultées par IPG ou transférées à nos sociétés affiliées, partenaires ou prestataires de services situés dans le monde entier. Cela peut impliquer le transfert de renseignements personnels en dehors de l'Espace économique européen (l'« EEE ») vers des pays qui pourraient ne pas offrir un niveau de protection des renseignements personnels considéré comme équivalent à celui offert par la législation européenne sur la protection des données. Chaque fois que vos informations personnelles sont transférées à l'international, nous prendrons les mesures appropriées pour garantir leur sécurité et leur confidentialité conformément à la législation applicable en matière de protection des données. Pour obtenir plus d'informations sur la manière dont nous protégeons vos informations personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessus.

Pour les résidents de Californie seulement

La section 1798.83 du Code civil californien permet aux clients existants qui résident en Californie de demander une fois par an que nous divulguions la manière dont nous avons communiqué des informations personnelles de certaines catégories avec des tiers à des fins de marketing direct. Pour demander ces informations, veuillez utiliser ce lien.

Droits garantis par la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA)

La section 1798.100-199 confère aux résidents californiens vérifiés les droits suivants à compter du 1^er janvier 2020 :

Pour faire une demande de divulgation, les résidents de la Californie peuvent nous contacter via ce lien. Nous vous demanderons des informations qui nous permettront de vérifier raisonnablement votre identité (c'est-à-dire que vous êtes la personne à propos de laquelle nous avons collecté des informations personnelles) et nous utiliserons ces informations uniquement à cette fin. Nous ne pouvons pas répondre à votre demande ni vous fournir des informations personnelles si nous ne pouvons pas vérifier votre identité et confirmer que les informations personnelles vous concernent.

Vous pouvez faire une demande jusqu'à deux fois dans une période de 12 mois. Nous nous efforcerons de répondre dans les 45 jours suivant la réception de votre demande, mais si nous avons besoin de plus de temps (jusqu'à 45 jours supplémentaires), nous vous en informerons.

Pour les demandes concernant des exemplaires des informations personnelles que nous avons collectées au cours des 12 mois précédant votre demande, nous nous efforcerons de fournir les informations dans un format facilement utilisable, notamment en vous envoyant une copie papier ou en fournissant une copie électronique à votre compte enregistré, si vous avez enregistré un compte chez nous.

We will not discriminate against you as a result of your exercise of any of these rights.

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.

Au cours des 12 derniers mois, nous avons recueilli directement auprès de vous les catégories d'informations suivantes : identifiants, informations protégées contre les failles de sécurité (telles que votre nom et votre compte financier, votre permis de conduire, votre numéro de sécurité sociale, votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, vos informations médicales), informations de classification protégées (comme la race, le sexe, l'origine ethnique, etc.), informations commerciales, activités Internet/électroniques, géolocalisation, données audio/vidéo, informations professionnelles ou liées à l'emploi, informations sur l'éducation, et déductions à partir de ce qui précède. Nous avons collecté les catégories d'informations suivantes auprès de tiers : identifiants, informations protégées contre les failles de sécurité (telles que votre nom, votre compte financier, votre permis de conduire, votre numéro de sécurité sociale, votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, vos informations médicales), informations de classification protégées (telles que la race, le sexe, l'origine ethnique, etc.), informations commerciales, activités Internet/électroniques, géolocalisation, données audio/vidéo, informations professionnelles ou liées à l'emploi, informations sur l'éducation, et déductions à partir de ce qui précède. Nous avons recueilli les catégories d'informations suivantes à partir de nos propres observations : identifiants, informations protégées contre les failles de sécurité (telles que votre nom et votre compte financier, votre permis de conduire, votre numéro de sécurité sociale, votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, vos informations médicales), informations de classification protégées (telles que la race, le sexe, l'origine ethnique, etc.), informations commerciales, activités Internet/électroniques, géolocalisation, données audio/vidéo, informations professionnelles ou liées à l'emploi, informations sur l'éducation, et déductions à partir de ce qui précède.

Au cours des 12 derniers mois, nous avons utilisé les informations collectées aux fins énoncées ci-dessus. Nous avons divulgué les catégories d'informations suivantes afin de mener à bien nos opérations commerciales et à des fins commerciales (par exemple, la réalisation de transactions, la gestion des employés et des fournisseurs, le marketing et l'analyse) : identifiants, informations protégées contre les failles de sécurité, informations de classification protégées, informations commerciales, activité Internet/électronique, géolocalisation, données audio/vidéo, informations professionnelles ou liées à l'emploi, informations sur l'éducation, et déductions à partir de ce qui précède. Nous avons divulgué les catégories d'informations suivantes à des tiers pour une contrepartie monétaire ou autre valeur : identifiants, informations protégées contre les failles de sécurité, informations de classification protégées, informations commerciales, activités Internet/électroniques, géolocalisation, données audio/vidéo, informations professionnelles ou liées à l'emploi, informations relatives à l'éducation, et
les déductions à partir de ce qui précède.

If you are based in Europe, in certain circumstances you have rights under data protection laws in relation to personal information we hold about you:

Si vous estimez que nous n'avons pas respecté nos obligations en vertu de la présente politique ou de la législation européenne applicable en matière de protection des données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle européenne.

If you have any questions about your rights, please contact us using the information listed in “Section 13, Contact Information” of this document.

Si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez utiliser ce lien.

Our Sites contain links to other websites maintained by third parties. Please be aware that we are not responsible for the content or privacy practices of such other websites. We encourage our users to be aware when they leave our Sites and to read the privacy statements of any other website that collects personal information.

This policy was last updated on the date shown above. In the future, we may need to make additional changes. All changes will be highlighted here so that you will always understand our current practices with respect to the information we gather, how we might use that information and disclosure of that information to third parties.

Si, après avoir pris connaissance de cette politique, vous avez des questions ou des préoccupations concernant la confidentialité, veuillez nous contacter par l'une des méthodes suivantes :

Vous pouvez télécharger la version complète en cliquant ici.